АИ рецепционер Документација
Све што вам је потребно за подешавање, прилагођавање и оптимизацију вашег АИ асистента.
1Први кораци
Креирање налога
Региструјте се на aireceptionist.rs и верификујте е-пошту. Добићете бесплатну 14-дневну пробну верзију са свим функцијама.
Подешавање пословног профила
Унесите назив компаније, делатност, радно време и основне информације. Ово помаже АИ да разуме контекст вашег пословања.
Конфигурација АИ асистента
Изаберите канале за активирање (глас, ћаскање, WhatsApp), отпремите честа питања и конфигуришите интеграцију за резервације/календар.
Тестирање и покретање
Тестирајте позиве и ћаскање у тест режиму пре покретања. Када будете задовољни, активирајте прекидач за примање правих упита клијената.
2Подешавање гласовног АИ
Опције телефонског броја
Добијте нови АИ телефонски број или преусмерите постојећи број на наш систем. Подржавамо локалне бројеве у више од 50 земаља.
Избор гласа
Изаберите од преко 50 природних гласова на преко 35 језика. Одаберите глас који најбоље представља ваш бренд.
Конфигурација тока позива
Дефинишите како се позиви обрађују: поздрав, опције менија, правила преусмеравања, резервно понашање итд.
Правила преусмеравања
Конфигуришите паметно рутирање позива на одређене чланове тима на основу теме, времена или типа клијента.
3Интеграција четбота
Инсталација виџета
Додајте једну линију JavaScript-а на ваш сајт да активирате виџет за ћаскање. Функционише на свим веб платформама.
Прилагођавање
Прилагодите боје бренда, подесите позицију виџета, персонализујте поруку добродошлице и конфигуришите проактивне окидаче за ћаскање.
База знања
Отпремите документе, странице са честим питањима и информације о производима. АИ их користи за прецизно одговарање на питања клијената.
Прикупљање лидова
Конфигуришите поља формулара за прикупљање информација о посетиоцима пре или после разговора путем ћаскања.
4Конфигурација
Радно време
Поставите радне сате. АИ даје различите одговоре током и ван радног времена.
Шаблони одговора
Креирајте шаблоне за уобичајене сценарије: потврде резервација, упутства, ценовне упите итд.
Интеграције
Повежите се са Google Calendar-ом, Outlook-ом, CRM системима и платформама за резервације за аутоматско управљање терминима.
Аналитика и извештаји
Приступите протоколима разговора, метрикама перформанси и увидима за континуирано побољшање вашег АИ.
API референца
Интегришите АИ рецепциониста програмски са нашим REST API-јем.
Потребна вам је помоћ?
Наш тим за подршку је спреман да вам помогне да почнете и одговори на сва ваша питања.